Versand

Versandbedingungen

Produktion & Versand

Meine Produkte werden mit viel Sorgfalt für deine Bestellung vorbereitet bzw. produziert.

Art Prints und Wearable-Art-Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Dadurch wird nur produziert, was tatsächlich bestellt wird.

Meine Art Prints werden über ein internationales Produktionsnetzwerk gefertigt. Wearable-Art-Produkte werden über einen spezialisierten Produktionspartner hergestellt und anschließend direkt an dich versendet.

Originalkunstwerke sind handgefertigte Einzelstücke und werden von mir persönlich für den Versand vorbereitet und direkt an dich versendet.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Da meine Print-on-Demand-Produkte erst nach Eingang deiner Bestellung produziert werden, setzt sich die gesamte Lieferzeit aus der Produktionszeit und der anschließenden Versandzeit zusammen.

Die konkrete Lieferzeit kann je nach Produkt, Produktionsstandort, Lieferland, Bestellmenge und gewählter Versandart variieren. Die für deine Bestellung verfügbaren Versandoptionen und die jeweils voraussichtlichen Lieferzeiten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Für Originalkunstwerke beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–10 Werktage, sofern beim jeweiligen Kunstwerk nichts Abweichendes angegeben ist.

Bitte beachte, dass angegebene Lieferzeiten voraussichtliche Zeiträume darstellen. Insbesondere während stark frequentierter Zeiten, an Feiertagen oder aufgrund von Umständen beim Versanddienstleister kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Höhe der Versandkosten kann abhängig von Produkt, Lieferland, Versandart und Umfang der Bestellung variieren.

Originalkunstwerke versende ich innerhalb der von mir angebotenen EU-Lieferländer kostenlos. Welche Lieferländer für das jeweilige Produkt verfügbar sind, wird dir im Bestellvorgang angezeigt.

Getrennte Lieferungen

Wenn du unterschiedliche Produktarten bestellst, beispielsweise einen Art Print und ein Wearable-Art-Produkt, können diese von unterschiedlichen Produktionsstandorten versendet werden.

Bestellst du zusätzlich ein Originalkunstwerk, wird dieses separat direkt von mir versendet.

Deine Bestellung kann deshalb in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten bei dir eintreffen. Für einzelne Sendungen können separate Versandbestätigungen und Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt werden.

Sendungsverfolgung

Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand entsprechende Trackinginformationen per E-Mail.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere mich bitte so schnell wie möglich unter hello@svenjawe.com.

Sobald eine Bestellung in Produktion gegangen oder bereits versendet worden ist, kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, ein Produkt einen Produktionsfehler aufweisen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere mich bitte unter hello@svenjawe.com.

Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und sende mir nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos des Artikels und gegebenenfalls der Verpackung. Ich prüfe den Fall und informiere dich über das weitere Vorgehen.

Bitte sende beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an mich zurück.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Internationaler Versand & Zoll

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können abhängig vom Zielland zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren entstehen. Soweit gesetzlich zulässig, können diese vom Empfänger zu tragen sein.

Auf die Höhe solcher Gebühren habe ich keinen Einfluss.

Bitte beachte, dass Originalkunstwerke derzeit ausschließlich in die von mir angebotenen EU-Lieferländer versendet werden. Art Prints und Wearable-Art-Produkte können – abhängig von der Verfügbarkeit meiner Produktionspartner – auch in weitere internationale Lieferländer bestellt werden.